微信朋友圈買到假貨怎么辦？隨著越來越多的朋友圈被賣家刷屏，一些被朋友圈假貨所傷的消費(fèi)者開始陷入維權(quán)困境。尤其是一些海外代購(gòu)的產(chǎn)品，本就遭到國(guó)家的禁止，想要維權(quán)更是難上加難。昨天，沈陽(yáng)市消協(xié)在3?15來臨之際發(fā)布相關(guān)消費(fèi)警示。

微信朋友圈售假用民法規(guī)范

微信朋友圈的商品交易，在法律上屬于“偶發(fā)的民事交易行為”，它可能基于朋友關(guān)系等產(chǎn)生，一般是發(fā)生在個(gè)人之間的偶發(fā)交易，這種交易由一般的民事法律來規(guī)范。如果遇到假貨、遇到違規(guī)銷售等相關(guān)問題，可以依據(jù)《民法通則》、《合同法》等相關(guān)法律來維權(quán)。

沈陽(yáng)市消協(xié)認(rèn)為，微信“朋友圈”與淘寶等網(wǎng)店賣東西不同，它的經(jīng)營(yíng)者大部分為個(gè)人經(jīng)營(yíng)，且不具備經(jīng)營(yíng)的相關(guān)執(zhí)照和證件，不屬于《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中的經(jīng)營(yíng)者；微信朋友圈也不是 “第三方交易平臺(tái)”，（所謂第三方平臺(tái)，指的應(yīng)當(dāng)是搭建一個(gè)購(gòu)物平臺(tái)，專門用于交易）。因此在微信朋友圈購(gòu)物是不能依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》來維權(quán)的。

微信購(gòu)物切記要保留證據(jù)

沈陽(yáng)市消協(xié)建議，在微信朋友圈交易時(shí)，一是要了解清楚賣家的真實(shí)身份信息;二是要保留相關(guān)的聊天記錄，大件物品最好簽訂書面的買賣協(xié)議;三是要保留銀行、支付寶等匯款、支付憑據(jù)，一般接受匯款的賬戶同賣方身份要相符。

同時(shí)，沈陽(yáng)市消協(xié)建議消費(fèi)者在微店購(gòu)物遇到問題時(shí),鋒速達(dá)負(fù)壓風(fēng)機(jī)批發(fā)得到了客戶好評(píng)，可采取以下幾種方式維護(hù)自己的合法權(quán)益：1.收集、保留證據(jù)。用手機(jī)從各角度拍下假冒偽劣產(chǎn)品的照片，截圖與賣家的聊天記錄，以備投訴時(shí)使用。2.聯(lián)系賣家進(jìn)行退換貨�！断�法》規(guī)定的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物制度同樣適用于微商。3.聯(lián)系第三方交易平臺(tái)（微店）要求賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)明知或應(yīng)知賣家侵害買家合法權(quán)益而未采取措施的，或不能提供商家真實(shí)信息的,鋒速達(dá)通風(fēng)降溫方案得到了客戶好評(píng)，可向交易平臺(tái)索賠。4.向微店所在地工商部門或消協(xié)組織投訴。5.涉嫌犯罪的向公安機(jī)關(guān)報(bào)警立案。如賣家銷售金額達(dá)5萬(wàn)以上，或賣家貨值金額達(dá)15萬(wàn)以上，或兩者合計(jì)達(dá)15萬(wàn)以上的，公安機(jī)關(guān)會(huì)立案?jìng)刹椤?.造成消費(fèi)者人身?yè)p害的有權(quán)向銷售者和生產(chǎn)者進(jìn)行索賠。（記者 張曉寧）