在電子商務(wù)盛行的時代，依靠網(wǎng)上賺錢的創(chuàng)業(yè)者越來越多。網(wǎng)店大大小小不計其數(shù)，但是有成功的就有失敗的。那么如何在線上賺錢呢？這是一門值得探索的學問。以下是幾點方法和技巧，一起來看看吧！

首先：取得顧客的信賴

這是電子商務(wù)首要解決的問題，在線生意和線下生意一樣。如何取得客戶信任是關(guān)鍵。 取得客戶信任主要有以下幾個技巧。

1.頁面上留下聯(lián)系地址、電話以及其他的相關(guān)證明�，F(xiàn)在網(wǎng)站太多了，都是叫什么什么網(wǎng)，只有把實際的資料顯示出來，才能初步獲得客戶信任。

2.熟悉自己所賣的服務(wù)或產(chǎn)品相關(guān)的知識。比如賣數(shù)碼產(chǎn)品，就要了解每款商品的型號和配置；賣服裝，就要懂得衣服的尺碼和搭配；賣保健品，就要熟知各類商品的效果和使用方法。

3.客戶評價。 盡量讓每一個客戶對自己的服務(wù)做一個簡單的反饋，可以從中收到許多好的意見不斷的改進自己，另外挑選一些好的評價放在網(wǎng)站上，這樣效果也很不錯。

其次：給予熱情的服務(wù)

良好的服務(wù)不光包括即時回復(fù)客戶，即時配送產(chǎn)品等，還包括在與客戶交流中的語氣等許多小的方面的細節(jié)。 這些方方面面做好了，很容易帶來良好的口碑�？诒�宣傳是最好的宣傳方式，有了好口碑，生意豈能不好。

第三：全面的營銷策略

電子商務(wù)當然離不開網(wǎng)絡(luò)營銷，而網(wǎng)絡(luò)營銷全靠細節(jié)致勝，所出于到許多方面的知識與技巧，比如搜索引擎排名，友情鏈接，網(wǎng)絡(luò)廣告投放，社區(qū)宣傳，E-MAIL營銷等等等等，可以自己學習著做，不過開始的時候請一些專業(yè)的公司可能會更好。

最后：選擇好的快遞公司

配送是很關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)，所以在選擇快遞公司上，不能直看價錢，關(guān)鍵要看服務(wù)的速度和質(zhì)量。因為客戶眼中，快遞也是我們服務(wù)的一部分。在商品的包裝上也要多花心思，有的商品需要讓客戶拆開包裝的時候充滿驚喜，有的商品需要充分保護客戶的隱私，有的商品很貴重需要多層包裝保證安全。

網(wǎng)上賣東西要注意服務(wù),鋒速達通風降溫系統(tǒng)公司有著10多年的通風降溫風機產(chǎn)品制造經(jīng)驗，鋒速達產(chǎn)品系列有負壓風機價格、鋒速達降溫風機、鋒速達通風型降溫風機、鋒速達靜音型降溫風機、鋒速達加強型降溫風機、鋒速達方型降溫風機、鋒速達喇叭型降溫風機、鋒速達玻璃鋼降溫風機、鋒速達降溫風機專用水簾、鋒速達環(huán)�？照{(diào)、鋒速達降溫風機配件等。廣泛應(yīng)用于禽畜養(yǎng)殖、花卉大棚、高科技農(nóng)業(yè)示范園以及工業(yè)廠房、倉庫等場所的通風換氣、溫度調(diào)控。所有產(chǎn)品都經(jīng)過嚴格質(zhì)量檢驗，保證產(chǎn)品技術(shù)過硬，工藝精良，質(zhì)量可靠。產(chǎn)品以低廉的運營成本、良好的性能、穩(wěn)定可靠的質(zhì)量，得到了廣大客戶的一致好評，并銷往全國各地。同時本公司承接規(guī)劃：降溫風機工程、降溫風機水簾通風降溫系統(tǒng)、環(huán)�？照{(diào)降工程、無塵室通風工程、工廠車間降溫工程。，可能一句不小心的話，都能引起消費者誤會，畢竟不是面對面交易，有些情況沒辦法去考量！

在網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)有別于開門面做生意，結(jié)合成功人士的經(jīng)驗，為大家總計幾條創(chuàng)業(yè)所需心態(tài)，僅供大家參考！

一、成功心態(tài):

我們努力了事情不一定成功，但是我們不努力事情一定不能成功。成功心態(tài)不僅僅指對勝利的渴望，它是一個人證明自身價值和團隊價值的一種積極的心態(tài);成功不是事情結(jié)果的實現(xiàn)，是在這個過程中不斷的超越自我，提取成功要素、不斷學習和思考的過程，它是激勵我們持之以恒的必備心理。

二、細節(jié)心態(tài):

細節(jié)決定成敗，互聯(lián)網(wǎng)更是如此。瞬息萬變的網(wǎng)絡(luò)因為它的變化讓人神往，也因為它的快速改變而讓人望而卻步。從前期的市場考察、項目調(diào)研，到發(fā)展中的市場推廣、網(wǎng)站運營,鋒速達通風降溫系統(tǒng)公司有著10多年的通風降溫風機產(chǎn)品制造經(jīng)驗，鋒速達產(chǎn)品系列有負壓風機價格、鋒速達降溫風機、鋒速達通風型降溫風機、鋒速達靜音型降溫風機、鋒速達加強型降溫風機、鋒速達方型降溫風機、鋒速達喇叭型降溫風機、鋒速達玻璃鋼降溫風機、鋒速達降溫風機專用水簾、鋒速達環(huán)保空調(diào)、鋒速達降溫風機配件等。廣泛應(yīng)用于禽畜養(yǎng)殖、花卉大棚、高科技農(nóng)業(yè)示范園以及工業(yè)廠房、倉庫等場所的通風換氣、溫度調(diào)控。所有產(chǎn)品都經(jīng)過嚴格質(zhì)量檢驗，保證產(chǎn)品技術(shù)過硬，工藝精良，質(zhì)量可靠。產(chǎn)品以低廉的運營成本、良好的性能、穩(wěn)定可靠的質(zhì)量，得到了廣大客戶的一致好評，并銷往全國各地。同時本公司承接規(guī)劃：降溫風機工程、降溫風機水簾通風降溫系統(tǒng)、環(huán)�？照{(diào)降工程、無塵室通風工程、工廠車間降溫工程。，直至后來的贏收模式、股權(quán)分割，在這個過程中要求我們創(chuàng)業(yè)者注意到每一個可能的細節(jié)。細節(jié)還體現(xiàn)在這個過程中的方方面面，產(chǎn)品的細節(jié)、用戶關(guān)系細節(jié)、團隊管理細節(jié)，無處不在的注意點要求我們學會全盤的看待問題，更要細節(jié)的重視問題。

三、積累心態(tài):

我們不和別人競爭現(xiàn)在的基數(shù)大小，那是我們無法更改的，但是我們可以通過積累，讓自己在時間中時時進步。積累自己的資源，積累自身的社會價值，積累自己的資金用度，積累自己不斷戰(zhàn)勝困難挫折的心理。面對強勁的對手時，我們不害怕，通過尋找藍海，通過積累，在成長中戰(zhàn)勝對手。

四、資源心態(tài):

書到用時方恨少，我們從一開始做項目的時候就需要積累資源。等我們臨考試的時候，再去臨時抱佛腳，那是徒勞的。開始的時候，給自己制定資源拓展表，表的一方是自己現(xiàn)在有什么、我做什么，表的另一方是我在發(fā)展中的每一步需要什么、下一步是什么。你和這個人認識哪怕是一面之緣，比你在需要的時候去找他好的多，更何況你和這個人可能成為了很好的朋友，這也就是中國的現(xiàn)實。武裝自己的資源，用自己的小資源不斷換取更大的資源，以小博大。

在一個人目光所及的范圍內(nèi)，世界并不大，而一個人內(nèi)心里的那個世界卻可以無限的擴大，所以，創(chuàng)業(yè)者要懂得調(diào)整自己的心態(tài)，這樣，他的內(nèi)心才能容得下那廣闊的互聯(lián)網(wǎng)世界。

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