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廠房用什么風(fēng)機降溫:工商總局完善“賠償先付”制度--家電--人民
而當(dāng)消費者和銷售者的糾紛陷入僵局時,《意見》鼓勵有柜臺或者場地出租的商場、超市,特別是具備一定規(guī)模的家具、建材、家電等大型商場,攤位較多的集貿(mào)市場、批發(fā)市場,網(wǎng)絡(luò)交易平臺、電視購物平臺等為銷售者、服務(wù)者提供經(jīng)營條件及相關(guān)服務(wù)的經(jīng)營者,建立和完善賠償先付制度。
不過記者觀察發(fā)現(xiàn),并非所有商品、所有服務(wù)糾紛都可以享受“先行賠付”。
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京東相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,京東設(shè)立了“1000萬元保證金”,用于先行退還消費者相應(yīng)貨款。淘寶自今年1月起推出“極速退款”服務(wù),買家只需在提交退貨退款申請后填好退貨快遞單號,淘寶網(wǎng)就會替賣家將款項先行墊付給買家。天貓也在今年起升級了往常的“先行賠付”制度,部分商家、部分批次的商品在出現(xiàn)消費糾紛后的48小時內(nèi),將由天貓介入先行對消費者進行貨款賠付。
昨日,記者采訪了京東、天貓、淘寶、蘇寧易購等多家網(wǎng)購平臺,針對消費糾紛,目前多家電商網(wǎng)站都已推出“先行賠付”。
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