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售后服務
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售后服務流程
  
當您的設備出現(xiàn)問題,請不要為此煩惱,立刻撥打0573-83418060或者24小時服務熱線18858318765,即刻為您解決煩惱。
第一步:  撥打熱線:0573-83418060。
 
第二步:登記預約:描述設備所出的故障,以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述什么產(chǎn)品的種類、故障現(xiàn)象,以及您的聯(lián)系方式和地址,如果能留下行車路線,我們將能更快更方便的提供上門服務。
 
第三步: 預約時間:您需要根據(jù)您的時間和我們的調(diào)度商量一個適當?shù)木S修時間。

第四步: 準時上門:我們會按照預約的服務時間,準時的到達指定地點。
 
第五步: 檢查故障:我們會先實驗一下設備的故障,以便對癥排除故障。維修技師經(jīng)過測試和排查,檢查出設備大體故障原因及故障部位,方便我們技術人員快速準確的進行維修。
 
第六步: 細心檢查:我們技術人員應用自身技術通過細心的判斷找到故障部位。
 
第七步: 確定費用:技術人員跟據(jù)故公司收費規(guī)定和所要維修更換部件來報出維修此故障所需的費用,以便讓您做到心中有數(shù)。如果您認為價格超出您的預算而放棄維修,我們將只收取檢查費用。
 
第八步: 耐心維修:如果您同意維修,我們便開始正式排除故障,直到故障消失為止。
 
第九步: 客戶試機:維修完畢,您可以開機驗收一下,直到您認為滿意為止。
 
第十步: 填寫憑單:為了解決您的后顧之憂,我們會對所提供的服務留下憑證,上面注明了故障原因、維修結果、維修費用、保修時間,以及我們公司的服務電話和投訴電話。如果以后有什么問題你隨時可以撥打我們的服務熱線。
 
第十一步: 清洗現(xiàn)場:我們還會清理服務現(xiàn)場,如清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動的物品。
 
第十二步:提供保修:從維修完畢起,就開始進入保修期了。在此期間,當您所維修的設備再次出現(xiàn)原故障,請盡快至電我公司,我們會根據(jù)您的維修記錄對所修電器提供保修服務,而且我們會以最快的反應速度解決您的煩惱!
 
到此,謝謝您對我們服務的支持!如果您以后還有別的需要,我們會繼續(xù)為您提供滿意的服務。
 
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